Condicions generals de contractació dels serveis de GMC Digital Garraf SL. S'apliquen a tots els serveis contractats, llevat que el Contracte de Prestació de Serveis digui una altra cosa.
Aquest text és la traducció al català del document contractual. La versió en castellà és la que consta al Contracte de Prestació de Serveis i, en cas de discrepància entre les dues versions, és la que preval. Pots consultar-la a Términos y Condiciones del Servicio.
D'una banda, GMC Digital Garraf SL, amb NIF B13888698 (d'ara endavant, “GMC Digital”), C/ Recreo núm. 100, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, companyia que desenvolupa les seves activitats en el camp de la compravenda i la prestació de serveis de màrqueting i publicitat.
I, de l'altra banda, el destinatari dels Serveis (d'ara endavant, “el Client”) qui declara que:
Ambdues parts acorden la subjecció de la prestació dels Serveis als presents Termes i Condicions Generals, que regiran les relacions entre les parts, sigui quin sigui el/els Servei/s contractat/s (d'ara endavant, “els Serveis”) pel Client.
GMC Digital oferirà al Client els Serveis segons els detalls recollits en el Contracte de Prestació de Serveis, així com en els documents de condicions particulars de prestació de serveis que formin part de la documentació de contractació en cada cas i quan escaigui.
Davant de qualsevol divergència amb els anteriors documents, prevaldrà el contingut dels presents Termes i Condicions Generals.
En el supòsit que el Client desitgi procedir a contractar nous Serveis, serà suficient la signatura d'un únic i nou document, persistint els presents Termes i Condicions Generals sense cap alteració.
La relació contractual entrarà en vigor en la data de la signatura del Contracte de Prestació de Serveis o de l'enviament del formulari de contractació degudament emplenat o de l'acceptació o contractació electrònica o telefònica.
Els Serveis prestats tindran una durada mínima d'un (1) any llevat que en el Contracte de Prestació de Serveis s'indiqui un altre termini.
Finalitzat aquest termini sense que cap de les Parts manifesti la seva voluntat de resoldre'l per escrit i amb una antelació mínima de trenta dies naturals al venciment del termini inicialment contractat o, si escau, abans del venciment de qualsevol de les seves pròrrogues, es prorrogarà automàticament per períodes successius equivalents al període de durada anual inicial contractats.
Les sol·licituds de baixa totals o parcials del Servei s'hauran de realitzar per escrit i amb un preavís no inferior a trenta (30) dies al correu administracion@gmc-digital.com.
En el supòsit que el Client, amb anterioritat a la finalització del termini inicial o de qualsevol de les seves pròrrogues, resolgui anticipadament el Contracte de Prestació de Serveis contractat, el/els Serveis causaran baixa efectiva l'últim dia del mes següent al de la data de comunicació. En aquest supòsit, el Client haurà d'indemnitzar GMC Digital amb una quantitat equivalent al cent per cent de les mensualitats pactades que, si escau, quedessin pendents de pagament des de la data efectiva de la resolució fins a la data prevista de finalització del contracte.
En qualsevol cas, la suspensió o cancel·lació anticipada dels Serveis per qualsevol de les causes expressades en les presents condicions no donarà dret a la devolució de les quantitats pagades per la prestació del Servei, corresponents al període en curs. No obstant això, les Parts quedaran vinculades per aquelles obligacions que, per la seva pròpia naturalesa, sobrevisquin a la terminació d'aquest.
GMC Digital facturarà al Client pels Serveis prestats la quantitat establerta en el Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació (d'ara endavant “el Preu”), segons els Serveis contractats estipulats en el Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació. Aquests imports, llevat que s'indiqui el contrari, no inclouen l'IVA ni cap altre impost o taxa.
La forma de pagament dels serveis s'establirà en el Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació. Tanmateix, com a norma general, amb la signatura del Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació o acceptació o contractació electrònica o telefònica d'aquests termes i condicions, el Client autoritza GMC Digital a realitzar el càrrec d'un rebut per l'import total dels serveis sol·licitats, més els impostos corresponents, al compte bancari o targeta de dèbit/crèdit o mitjà de pagament acordat del Client especificat en el Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació, amb l'objecte de començar la prestació de serveis.
El Client es compromet a efectuar els pagaments en els terminis pactats, i no pot ser raó per incomplir aquesta obligació cap incidència amb GMC Digital, essent el canal acceptat per ambdues parts per a la gestió d'aquestes incidències el correu electrònic a administracion@gmc-digital.com.
En cas que el càrrec bancari no sigui acceptat i, per tant, el rebut sigui retornat, i sempre que els serveis no haguessin estat ja prestats parcialment o totalment, GMC Digital podrà entendre que es renuncia a la sol·licitud de serveis realitzada i, en conseqüència, podrà abstenir-se de prestar els serveis sol·licitats, i podrà a més reclamar al Client el pagament del cost efectiu dels serveis contractats des del període de contractació, així com les despeses de gestió que s'haguessin pogut ocasionar (per exemple, entre d'altres, les despeses bancàries de devolució) en cas que GMC Digital hagués començat a prestar els seus serveis amb anterioritat.
El Client podrà anul·lar el contracte sempre que no hagi començat la prestació dels serveis i sempre dins dels SET (7) primers dies naturals després de la signatura del Contracte de Prestació de Serveis o de l'enviament del formulari de contractació. En aquest cas, el Client s'obliga a pagar un 25% de la quantitat acordada en el contracte en concepte de despeses de gestió de l'anul·lació. En cas d'haver començat la prestació del servei i, en tot cas, vençut el termini de 7 dies naturals, el Client no tindrà dret a la devolució total o parcial dels imports abonats i haurà d'assumir íntegrament el preu acordat en el formulari de contractació o ordre de comanda.
Respecte a les pròrrogues del Servei que si escau tinguin lloc, el Client autoritza GMC Digital a realitzar, durant els 15 primers dies posteriors al venciment del termini inicial de durada d'aquests serveis o de qualsevol de les renovacions posteriors, un càrrec al compte corrent o targeta de dèbit/crèdit proporcionada pel Client, per l'import de la renovació anual dels serveis. GMC Digital podrà modificar per causes justificades el Preu dels Serveis, que estaran publicats a la pàgina web de GMC Digital o, si no, li seran comunicats al Client mitjançant una comunicació específica.
En el supòsit que, transcorregut el termini d'un mes des d'aquesta comunicació, el Client no hagi manifestat el contrari per escrit, s'entendrà com a acceptat aquest canvi. En el cas que el Client no estigués d'acord amb aquesta modificació, GMC Digital podrà finalitzar la prestació dels Serveis, sense que GMC Digital hagi d'indemnitzar o compensar el Client per aquest motiu.
El Client queda informat igualment que l'impagament del Preu faculta GMC Digital per comunicar el deute als oportuns registres de morosos sota les provisions contingudes en la normativa aplicable.
En els supòsits en què el Client retornés el cobrament d'un rebut o es demorés més de 15 dies en el pagament del Preu, a comptar des del venciment de la factura, ja sigui d'una quota periòdica o d'un percentatge del Preu, s'entendrà que s'ha produït un retard en el pagament.
Les quantitats vençudes i no pagades meritaran un interès de demora, essent d'aplicació allò estipulat en la Llei 3/2004, de 29 de desembre, modificada per la Llei 15/2010, de 5 de juliol, de Mesures de Lluita contra la Morositat en les operacions comercials, aplicant-se en conseqüència sobre l'import total del deute la suma del tipus d'interès aplicat pel Banc Central Europeu a la seva més recent operació principal de finançament efectuada abans del primer dia del semestre natural de què es tracti més set punts percentuals. Així mateix, es cobraran al Client les despeses que genera la devolució de qualsevol rebut, impost, càrrega governamental i aquelles despeses raonables en què GMC Digital pogués incórrer per poder obtenir el pagament endarrerit. A més, l'impagament total o parcial del Preu facultarà GMC Digital per suspendre el Servei prestat al Client, fins que aquest aboni les quantitats degudes.
GMC Digital emetrà les corresponents factures pels càrrecs bancaris pels serveis sol·licitats pel Client realitzats a aquest, com a màxim, en el termini dels 30 dies següents a la data en què GMC Digital n'hagi percebut l'import.
A efectes de simplificar el procediment administratiu de facturació pels serveis contractats pel Client en la mesura que ho permetin les disposicions legals vigents en cada moment, en especial, les relatives a l'Impost sobre el Valor Afegit i facturació, el Client autoritza expressament que la facturació generada en virtut dels serveis sol·licitats pugui realitzar-se per mitjans electrònics que, en tot cas, seran els autoritzats per la legislació vigent i garantiran l'autenticitat del seu origen i la integritat del contingut de les factures. En tot cas, les factures s'hauran d'emetre amb el contingut i els requisits tècnics i formals establerts per la legislació vigent i seran remeses a l'adreça de correu electrònic proporcionada pel Client.
Per al començament de les operacions de facturació electrònica, expressament acceptades, no es requerirà preavís al Client, essent suficient amb l'enviament de la factura en la nova modalitat.
El Client accepta expressament la remissió de les factures per mitjans electrònics d'acord amb la legislació vigent.
Les sol·licituds del Client de baixa en algun concret servei contractat no suposaran la devolució total o parcial de l'import corresponent al pagament ja realitzat pels serveis sol·licitats, tenint únicament l'efecte de no produir cap càrrec en concepte d'aquests serveis en el càrrec total a realitzar per a la renovació de la relació contractual per un nou període anual, o en l'obertura de nous períodes de servei en el cas de productes a facturar per consum o per períodes mensuals fora de condicions de permanència. Serà imprescindible en tot cas estar al corrent de pagaments per sol·licitar aquesta rescissió.
Sens perjudici de l'anterior, i com a norma general, el contracte no podrà rescindir-se abans del pagament total de les quantitats acordades en aquest.
GMC Digital es reserva el dret, sense haver d'assumir per això cap responsabilitat, de modificar o eliminar qualsevol part del Servei, de forma temporal o definitiva. GMC Digital haurà d'informar el Client sobre aquesta modificació o eliminació amb la major anticipació que li sigui possible depenent de les circumstàncies.
GMC Digital desenvoluparà amb la diligència deguda i exigida en la legislació mercantil l'execució del servei objecte del present contracte; per a això s'emetrà la informació i comunicació necessària al Client per a l'adequat desenvolupament dels serveis. Amb caràcter general, GMC Digital s'obliga a la correcta execució del conjunt de serveis que el Client sol·liciti en el marc de la relació contractual, així com a la realització d'aquests sota els principis de la bona fe, en les condicions tècniques i de continuïtat d'estàndards del mercat, realitzant els seus majors esforços per a la satisfacció dels objectius del Client.
GMC Digital no garanteix que la disponibilitat del servei contractat sigui contínua i ininterrompuda durant el període de vigència del contracte, a causa de la possibilitat de problemes a Internet, incidències de servei dels proveïdors finals, en els sistemes de GMC Digital i altres possibles contingències imprevisibles o imputables a algun proveïdor per canvis en la política del servei que presten o, fins i tot, la suspensió del servei que aquests presten.
Per tant, el Client renuncia expressament a reclamar qualsevol responsabilitat, contractual o extracontractual, danys i perjudicis a GMC Digital per possibles errors, lentitud o fallades en l'accés i ús del servei contractat, incloent-hi possibles divergències en les dades anteriors als processos de regularització.
En cap cas GMC Digital accepta responsabilitats derivades pels perjudicis de qualsevol naturalesa que es poguessin produir pel funcionament del servei contractat o per no complir aquest amb les expectatives del Client.
GMC Digital no serà, en cap cas, responsable per la vulneració de drets de propietat intel·lectual o industrial, o de qualssevol altres drets o interessos legítims que puguin derivar-se per la prestació del servei contractat ni pel contingut que aparegui a les URL que el Client sol·licita que es promocionin en cercadors/afiliats/suports inclosos en el servei o els enllaços que el Lloc Web a promocionar pugui establir.
En tot cas el Client haurà hagut de facilitar a GMC Digital els mitjans que aquesta última necessita per dur a efecte l'objecte d'aquest contracte, declarant i garantint que tota la informació subministrada a GMC Digital és completa i correcta. Així mateix, el Client haurà de comunicar immediatament qualsevol modificació d'aquesta informació.
El Client té l'obligació de pagament del preu del servei en la forma que es determina en el punt 1.3.
Durant el període de vigència d'aquests Termes i Condicions, el Client atorga a GMC Digital una llicència revocable, no exclusiva, mundial i exempta de qualssevol cànons en relació amb l'ús de les seves denominacions, logotips, marques comercials, marques de servei, imatges comercials, gràfics i copyrights, incloent-hi sense cap limitació aquelles denominacions, logotips, marques comercials, marques de servei, imatges comercials, gràfics i copyrights que siguin utilitzats o que puguin ser desenvolupats o utilitzats per promoure aquest contracte. Així mateix, l'àmbit d'aquesta llicència inclourà (sense limitació) anuncis i butlletins de premsa, articles, notícies, plans comercials, material de màrqueting i llocs d'Internet de GMC Digital.
GMC Digital farà tots els esforços que raonablement siguin necessaris per assegurar l'exactitud de les dades publicades i es compromet a suprimir o inutilitzar aquelles informacions que siguin il·lícites o lesionin béns i drets de tercers que siguin susceptibles d'indemnització i dels quals GMC Digital tingui coneixement. Tanmateix: no garanteix la veracitat de la informació subministrada pel Client, ni tampoc realitza un control editorial previ sobre els continguts o informació facilitada pel Client ni usuaris.
GMC Digital no és propietari dels productes o serveis oferts pel Client, ni en té la possessió. Conseqüentment, GMC Digital no transfereix en cap moment la propietat ni qualssevol drets sobre els productes o serveis del comprador al venedor, sinó que aquesta es produeix en tot cas, directament entre ambdós.
GMC Digital es compromet a guardar el més absolut secret respecte de tota la informació a què tingui accés en compliment dels serveis sol·licitats, a subministrar-la únicament a personal autoritzat pel Client i a observar totes les previsions legals que es contenen en el Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”) i la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de caràcter personal i la seva normativa de desenvolupament. En particular, GMC Digital es compromet a no utilitzar les dades de caràcter personal obtingudes del Client o aquelles a les quals hagi tingut accés, amb una finalitat diferent de la prestació dels serveis sol·licitats, ni a cedir-les, ni tan sols per a la seva conservació, a altres persones. Com a excepció a l'anterior, el Client autoritza expressament la possible comunicació de dades a les empreses del sector de la prestació de serveis informàtics vinculades a GMC Digital a les quals aquest eventualment pogués subcontractar algun dels serveis en què consisteix el mateix.
Així mateix, GMC Digital, en compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través de la sol·licitud de contractació es conservaran mentre mantingui qualsevol relació (de negoci, contractual o de qualsevol tipus) amb GMC Digital i després del cessament d'aquestes relacions de conformitat amb la legislació vigent.
GMC Digital adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat d'aquestes conforme al que disposa el Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”) i la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de caràcter personal i la seva normativa de desenvolupament.
L'interessat podrà en qualsevol moment exercitar els drets d'accés, rectificació, oposició i cancel·lació reconeguts en l'esmentada LOPD. L'exercici d'aquests drets pot realitzar-lo a la següent adreça: administracion@gmc-digital.com.
El dret d'ús dels serveis per part del Client és intransferible, per la qual cosa no podran ser cedits totalment o parcialment a tercers, ni tan sols a cap filial o empresa vinculada al Client, així com tampoc a cap altra empresa o societat amb les quals el Client mantingui cap relació accionarial o comercial.
Els serveis sol·licitats pel Client podran ser prestats directament per GMC Digital o per tercers als quals aquesta encarregui la prestació de tots o alguns dels serveis. No obstant això, GMC Digital respondrà directament de la correcta prestació dels serveis davant del Client. En conseqüència, el Client autoritza expressament que GMC Digital pugui subcontractar part dels serveis sol·licitats pel Client sense necessitat d'obtenir el seu previ consentiment exprés i per escrit i sense que aquest pugui oposar-s'hi.
La subcontractació no obligarà el Client al pagament de cap quantitat addicional a la remuneració establerta en les condicions particulars dels serveis sol·licitats, ni crearà cap relació contractual entre el subcontractista i el Client.
Les parts reconeixen que en el curs del present Contracte pot ser que una de les parts obtingui informació confidencial o de propietat de l'altra part. Llevat que sigui requerit per llei, aquesta informació s'haurà de mantenir en estricta confidencialitat i el receptor no l'haurà de revelar a tercers no autoritzats sense el previ consentiment de l'altra part. Aquesta disposició no s'aplica a la informació de domini públic o la que es desenvolupa de manera independent pel receptor.
A efectes de practicar qualsevol notificació, comunicació o requeriment que hagi o pugui cursar-se entre les Parts en el marc de la relació contractual, s'utilitzaran les dades de contacte proporcionades pel Client a GMC Digital i les dades de GMC Digital que figuren a l'encapçalament del present Contracte.
El present Contracte representa tots els termes acordats entre les parts en relació amb l'assumpte en qüestió i substitueix i deixa sense efecte qualsevol esborrany anterior i tots els contractes previs, acords (incloent-hi qualssevol usos o costums i termes que sorgeixin en el curs d'una negociació o relació), declaracions, garanties de qualsevol naturalesa, tant si són per escrit com si no, entre les parts en relació amb l'assumpte en qüestió.
Per al supòsit en què alguna de les parts no complís amb les seves obligacions assumides en el present contracte, això donarà lloc al fet que se'n pugui exigir el compliment o la resolució d'aquest contracte i en ambdós supòsits la indemnització dels danys i perjudicis ocasionats.
En allò no previst en el present contracte, així com en la interpretació i resolució dels conflictes o divergències que poguessin sorgir entre les parts com a conseqüència d'aquest, serà d'aplicació la legislació espanyola. Si arribés a sorgir algun conflicte o divergència en la interpretació o aplicació del present contracte, ambdues parts amb renúncia al seu fur propi se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals més propers a la seu de Vilanova i la Geltrú.
Amb l'objectiu de facilitar que els professionals i empreses disposin d'una pàgina web que pugui ser trobada i en la qual mostrar els seus productes, serveis i activitat, GMC Digital ofereix un servei d'arrendament web a través del pagament d'una quota. D'aquesta manera, com ja passa amb altres béns i serveis, el professional o empresa evita haver d'incórrer en una inversió inicial habitualment més elevada. A més, en el cas d'una pàgina web, s'evita la necessitat de fer-se càrrec de la realització de les tasques de manteniment, edició, reparació, actualització i allotjament de la web. En el cas que el Client ho hagi contractat, aquest apartat afegeix particularitats pel que fa a aquesta part del Servei a les presents condicions generals.
El servei inclou el servei d'arrendament d'espai al servidor informàtic propietat de GMC Digital o de tercers en les condicions tècniques i de continuïtat estàndards del mercat.
Llevat que s'especifiquin quantitats diferents en el Contracte de Prestació de Serveis, les imatges estan limitades a un nombre màxim de 50 i a una mida màxima de 2 megabytes (Mb) per cadascuna. En aquest sentit, podran incloure's, sense límit, vídeos allotjats als llocs “Youtube” i “Vimeo” per part del client. Com a norma general, no està permès l'allotjament de vídeos a la mateixa web.
GMC Digital tramitarà per compte del Client, que accepta la intermediació, el servei de registre o trasllat del nom de domini d'internet sol·licitat. Els serveis de registre i manteniment del domini es realitzaran mentre el Client disposi d'un contracte vigent relacionat amb el servei de Rènting Web.
El tipus de domini serà algun dels més habituals (.com, .es, .net, .org, .eu). En cas que el client sol·licités un tipus de domini diferent, GMC Digital es reserva el dret a acceptar o rebutjar la sol·licitud, així com a sol·licitar al client el sobrecost que suposés si es donés el cas. El servei no inclou la compra d'altres dominis ja registrats per tercers que es puguin trobar a la venda a la xarxa.
El Client autoritza expressament GMC Digital a transferir les seves dades personals a l'organisme autoritzat corresponent per dur a terme el registre o transferència del domini i reconeix que l'acceptació o denegació del nom de domini sol·licitat correspon a aquests organismes, exonerant de qualsevol responsabilitat per aquest fet GMC Digital. La titularitat i responsabilitat sobre el domini obtingut és exclusiva del Client.
En el cas que el Client sol·liciti la utilització o el trasllat d'un domini prèviament registrat, el client manifesta, sota la seva responsabilitat, ser-ne el legítim propietari i que no viola drets de cap tipus de terceres persones o entitats. En cas que terceres persones o entitats interposessin qualsevol tipus de reclamació a GMC Digital, el Client respondrà per la totalitat de sancions o indemnitzacions que se li imposin, així com per les despeses de defensa jurídica que se li ocasionin.
Quan el client sol·liciti utilitzar un nom de domini registrat per ell mateix o a través d'algun tercer designat per ell, serà el Client qui haurà de modificar els registres DNS perquè apuntin a l'allotjament indicat per GMC Digital. En aquest cas, serà el client l'únic responsable de la renovació del domini arribada la data del seu venciment. En cas que el client no realitzi la renovació del domini, la web deixarà de ser visible, i GMC Digital no tindrà cap responsabilitat en aquest sentit.
A causa de diferents contingències com incidències amb proveïdors, tercers, intromissions il·legítimes, virus informàtics i altres no previstes, GMC Digital no pot garantir la disponibilitat d'un determinat domini durant el període de vigència de la relació contractual i, per tant, GMC Digital no es farà responsable de possibles danys i perjudicis ocasionats per interferències, caducitat, omissions, interrupcions o desconnexions en el funcionament i accés a internet del seu nom de domini.
Un cop vençuda la relació contractual, GMC Digital no s'encarregarà expressament de tramitar la baixa del nom del domini. En aquest sentit, si un cop vençuda la relació contractual el client ho requerís, GMC Digital facilitarà la informació necessària per traslladar el domini a un altre proveïdor, donant per acabada qualsevol activitat relacionada amb el domini.
Les pàgines desenvolupades per GMC Digital contemplen diferents paràmetres per a la millor indexació de la web en els resultats orgànics dels cercadors (Ex. Google). A causa de diferents factors com el nivell de competència per a determinats termes de cerca (paraules o frases clau per les quals es pretén posicionar la web als cercadors), el resultat quant a inclusió en els resultats de cerca, posició concreta, terminis i la resta de variables a considerar queden fora del control de GMC Digital i, per tant, no garanteix ni assumeix cap responsabilitat en aquest sentit.
El servei inclou el manteniment periòdic tant del sistema de gestió de continguts com dels plugins instal·lats, llicències de programari necessàries per a les funcionalitats del lloc i altres aspectes relacionats i necessaris per al correcte funcionament de la pàgina web.
A causa de diferents incidències que poden presentar-se a internet, problemes amb l'allotjament o altres circumstàncies que no poden ser previstes i que escapen al control de GMC Digital, no es pot garantir la disponibilitat ininterrompuda de la pàgina web. GMC Digital, per tant, no es farà responsable pels possibles danys i perjudicis ocasionats al Client o a tercers per interrupcions, omissions, errors, retards o desconnexions, ni els produïts com a conseqüència de deficiències en els serveis de proveïdors de GMC Digital o del Client, o els que es poguessin causar per intromissions il·legítimes de tercers o per virus informàtics.
Servei d'atenció telefònica i mitjançant el correu electrònic administracion@gmc-digital.com en horari d'oficina.
El preu, generalment, serà el d'una quota d'alta per posar en marxa el servei i una quota que variarà en funció de la modalitat i serveis contractats, i el seu import serà el que s'estableixi en el Contracte de Prestació de Serveis o en el formulari de contractació en línia o en la contractació telefònica.
La prestació del servei es desenvolupa de forma no presencial. Per optimitzar al màxim el resultat final i de cara a evitar errors en el servei de Rènting Web, GMC Digital disposa de diferents models o plantilles predefinides, que estan treballades en profunditat amb la finalitat d'obtenir els millors resultats quant a velocitat, maquetació adaptada a diferents mides de pantalla (ex. telèfons mòbils), indexació en cercadors, estètica i altres factors rellevants relatius al disseny web. L'elecció d'una plantilla o una altra serà per part de GMC Digital, que farà l'elecció tractant d'adaptar-se a l'activitat i especialitzacions del client, llevat que el client hagi especificat l'ús d'un model o plantilla específic i que aquest consti en el Contracte de Prestació de Serveis, formulari de contractació o de l'acceptació o contractació electrònica o telefònica.
El client podrà sol·licitar canvis en el disseny, maquetació i funcionalitats que no estiguin contemplats en els models o plantilles predefinides però, en tot cas, GMC Digital es reserva el dret de rebutjar aquestes sol·licituds o bé atendre-les de manera excepcional, així com de tarifar-les per dur-les a terme prèvia acceptació del pressupost addicional per part del Client. Pel que s'ha dit, el Client reconeix haver estat degudament informat de les opcions de disseny i funcionalitats disponibles i que la contractació d'aquest servei no suposa en cap cas una tarifa plana que concedeixi el dret a sol·licitar una personalització profunda i sense límits de la web.
El contingut de la web, com logotips, textos i/o imatges, serà aportat pel client, que podrà fer-lo arribar a GMC Digital a través del seu gestor personal, telèfon o correu electrònic. El Client podrà sol·licitar l'ús d'imatges d'alguns dels bancs d'imatges que GMC Digital tingui contractats sense cost addicional, assumint la limitació quant a diversitat i disponibilitat que es pugui donar.
El servei inclou tants canvis de contingut com siguin necessaris per part del client, sempre que aquests no excedeixin els límits del raonable i no llastin els temps operatius normals per a aquest tipus de treballs. Les modificacions les realitzarà GMC Digital amb la major diligència i en el mínim termini possible.
El Client declara sota la seva exclusiva responsabilitat que ostenta els drets de propietat intel·lectual o industrial sobre tots els logos, marques i altres signes distintius enviats com a continguts per a la pàgina web, eximint GMC Digital de qualsevol responsabilitat que se'n pogués derivar per aquest motiu. De la mateixa manera, el Client es fa responsable dels continguts de la pàgina, tant pel que fa a logotips, vídeos, imatges i textos, com pel que fa als textos legals i el compliment de lleis i normatives vigents.
GMC Digital es reserva el dret a rebutjar o, si escau, a no emprar o utilitzar aquell material l'ús o divulgació del qual resulti o pugui resultar il·lícit, o bé que lesioni o pugui lesionar béns o drets de tercers susceptibles d'indemnització, que resulti moralment ofensiu, especialment pel seu contingut sexual, que sigui discriminatori, racista o contrari a la dignitat de la persona humana o a la deguda protecció de la joventut i la infància.
GMC Digital reconeix els drets de propietat intel·lectual del Client sobre els resultats dels serveis prestats. Sens perjudici de l'anterior, GMC Digital és titular o compta amb els drets d'explotació sobre els models o plantilles de les pàgines web sobre els quals s'executa el desenvolupament de la pàgina web de cada Client, per la qual cosa podrà utilitzar-lo per al desenvolupament de les pàgines web d'altres Clients.
GMC Digital no serà responsable dels danys i perjudicis que es poguessin ocasionar al titular o a un tercer com a conseqüència d'interferències, omissions, interrupcions o desconnexions en el funcionament i accés a la xarxa internet, retards derivats de deficiències, caigudes o sobrecàrregues de la xarxa, ni dels danys i perjudicis que el Client pogués patir com a conseqüència de deficiències en els serveis de proveïdors de GMC Digital, o els que es poguessin causar per intromissions il·legítimes de tercers o per virus informàtics o qualsevol avaria a la xarxa o els sistemes informàtics o telemàtics utilitzats.
La responsabilitat del contingut de la web serà del client a tots els efectes. Mitjançant la signatura del Contracte de Prestació de Serveis, enviament del formulari de contractació o l'acceptació o contractació electrònica o telefònica, el client és conscient que ha contractat aquest servei i, per tant, es fa responsable de sol·licitar les correccions o adaptacions necessàries per complir amb la normativa, la qual cosa inclou drets d'imatge, contingut, textos legals, etc.
GMC Digital no presta serveis de consultoria legal ni de redacció, adaptació i/o aplicació de textos per mostrar a la web de cara a complir amb les lleis i normatives vigents i aplicables. Els textos legals de la web s'inclouen de forma genèrica i bàsica a través d'un programari aliè a GMC Digital i habilitat a aquest efecte. Si bé això pot ser suficient en una part significativa dels casos, és responsabilitat exclusiva del Client assegurar-se que la web inclou els textos legals oportuns que apliquin a la seva activitat, lleis i normatives vigents.
GMC Digital realitzarà la prestació de serveis en les condicions tècniques i de continuïtat estàndards del mercat, realitzant els seus majors esforços per oferir-hi la major qualitat. No obstant això, atesa la necessària intervenció de múltiples agents per al lliurament del servei, inclosa la necessària interacció del propi Client, GMC Digital únicament serà responsable d'eventuals deficiències en els serveis prestats imputables a la seva culpa o negligència, limitant-se aquesta responsabilitat a l'import percebut pel manteniment dels serveis i sense que en cap cas comprengui danys o perjudicis indirectes, lucre cessant, dany emergent o costos d'oportunitat.
Els serveis inclosos podran ser millorats o ampliats durant la durada de la vigència del contracte a decisió de GMC Digital i sense costos addicionals per al Client.
Pel que fa a la indexació i posicionament en els índexs dels diferents motors de cerca (ex. Google), GMC Digital posarà tot el seu esforç perquè la web estigui optimitzada de cara a aconseguir un resultat òptim. No obstant això, els motors de cerca són entitats alienes a GMC Digital, amb la seva pròpia operativa i processos sobre els quals GMC Digital no té cap control ni potestat i, per tant, GMC Digital no pot garantir el termini, la inclusió en l'índex o posició determinada en els resultats de la cerca de la pàgina web en els diferents motors de cerca.
El Client accepta expressament que:
La web, les seves llicències per ús de programari, plugins, etc. són propietat de GMC Digital. Existeix la possibilitat que, un cop vençuda la relació contractual, el Client sol·liciti l'adquisició per al seu complet domini i propietat del lloc web. Si això succeeix, GMC Digital establirà un preu per la transmissió de la propietat que anirà en funció de les característiques de la pàgina, serveis de migració per al canvi d'allotjament, llicències, etc.
El Client atorga a GMC Digital la potestat per a la realització, pels seus propis mitjans o els de tercers, i amb la major amplitud, de qualsevol tipus de reproducció, traducció, adaptació, correcció, modificació, tasca de manteniment, renovació de versió, etc. A més, el Client, llevat que expressament comuniqui per correu electrònic el contrari a administracion@gmc-digital.com, autoritza GMC Digital a utilitzar la imatge del disseny de la seva pàgina web com a exemple de treballs realitzats en qualsevol mitjà o suport de comunicació.
Com a norma general, el servei d'arrendament web té una durada mínima anual i el contracte no podrà rescindir-se abans del pagament total de les quantitats acordades.
GMC Digital es reserva el dret de fer qualsevol modificació en la configuració de la web amb la intenció de millorar qualsevol part d'aquesta, les seves funcionalitats i rendiment, sempre que el normal funcionament de la web no es vegi afectat.
El present apartat complementa les presents condicions generals pel que fa a les campanyes que, per compte del Client, gestioni GMC Digital en determinats serveis com Google Ads, Facebook Ads i altres de naturalesa similar.
El Servei de gestió de campanyes de publicitat en línia (SEM – Display – Performance) entrarà en vigor a partir de la data de signatura del Contracte de Prestació de Serveis, enviament del formulari de contractació o contractació telefònica i tindrà una durada indefinida, podent ser rescindit pel Client en qualsevol moment amb un preavís no inferior a 30 dies a la data de rescissió sol·licitada.
En funció de les quantitats i conceptes que s'estableixin en el Contracte de Prestació de Serveis, formulari de contractació en línia o en la contractació telefònica, els honoraris percebuts per GMC Digital podran comprendre imports corresponents al muntatge i configuració inicial de la campanya, prima anual i un fee mensual que podrà ser una quantitat fixa o un percentatge sobre la inversió que realitzi el Client en el mitjà o suport.
El Client autoritza expressament a configurar en el seu nom el perfil de pagaments necessari perquè el mitjà o suport (ex. Google Ads) pugui facturar i cobrar directament al Client la inversió realitzada pel Client.
En cas que el Client opti per pagar la inversió en el mitjà o suport (ex. Google Ads) a través de GMC Digital, el client abonarà a GMC Digital les quantitats a invertir per al cicle de facturació corresponent per avançat i mitjançant transferència bancària.
GMC Digital no serà responsable en cap cas del pagament al mitjà o suport (ex. Google Ads) per les campanyes gestionades per al Client, essent del Client l'exclusiva responsabilitat del pagament d'aquestes i responent davant de GMC Digital, el mitjà o suport o qualsevol tercer que pogués estar involucrat per la manca de pagament o retards en aquests.
El Client podrà modificar cada mes el volum d'inversió que desitgi realitzar en el mitjà o suport, avisant GMC Digital almenys amb una setmana d'antelació al començament del nou cicle mensual, sense que això suposi la finalització de la relació contractual, llevat que específicament i expressament així ho sol·liciti el Client.
Per a la baixa del Servei, serà imprescindible que el Client es trobi al corrent de pagament de totes les quantitats derivades del Servei.
